卓越經(jīng)理人特訓(xùn)營
現(xiàn)代汽車服務(wù)企業(yè)全面管理技能提升訓(xùn)練
邀請函
2010年7月21—23日
課程背景
據(jù)調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人或企業(yè)（部門）主管，需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆髽I(yè)重視管理人員的培育與成長，但是管理者如何縮短成長周期、如何減少失誤、提高效率、加速管理者成長呢？為什么很多技術(shù)高超的修理工做不好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)不了老板？為什么處在一線的老板管理不順？為何修理廠容易原地踏步？著名汽車維修行業(yè)專家、企業(yè)經(jīng)營管理專家闞有波老師和人力資源管理專家王曉丹老師潛心研究汽修行業(yè)特征結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，將“卓越經(jīng)理人特訓(xùn)營”課程體系融入汽修行業(yè)，開發(fā)出針對汽修企業(yè)經(jīng)營管理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程，讓您從優(yōu)秀走向卓越，企業(yè)從生存走向永恒。本課程為企業(yè)分憂，為個(gè)人指點(diǎn)方向，幫助現(xiàn)任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念，提升管理技能。
培訓(xùn)收益
2
解除角色轉(zhuǎn)換的困惑，清晰定位管理者角色，明確管理者任務(wù)
2
掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法，技能，態(tài)度
2
自我內(nèi)省，自我發(fā)現(xiàn)，掌握管理的基本方法
2
有效規(guī)劃時(shí)間，果斷授權(quán)讓別人為你工作，提升管理效率
2
掌握如何管理和培育下屬，有效溝通的方法
2
讓企業(yè)超常規(guī)發(fā)展，掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和提升績效的方法
2
有效進(jìn)行人生定位和事業(yè)取向
2
營銷盈利方案的獲取與創(chuàng)造
2
實(shí)現(xiàn)企業(yè)建立高效團(tuán)隊(duì)，激發(fā)集體學(xué)習(xí)及工作的潛意識能量
2
實(shí)現(xiàn)個(gè)人從優(yōu)秀到卓越、從平凡到非凡；幫助企業(yè)快速邁入輝煌
課程大綱
第一部分
破冰
一、管理的角色認(rèn)知與定位
1．如何做到100%用心投入，從專業(yè)走向管理的常見困惑
2.
承諾的實(shí)現(xiàn)——管理者的角色定位
3.
我是一切的根源——管理者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
4.
引領(lǐng)者的信任與感恩——管理者應(yīng)具備的素質(zhì)能力
5.
領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)短板——管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)
6.
尋找方法——如何使下屬成為方法的創(chuàng)造者，由索取轉(zhuǎn)向創(chuàng)造
二、對組織管理應(yīng)有具備的能力及認(rèn)識
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)的使命與目標(biāo)，目標(biāo)制定的具體明確、可測量、可實(shí)現(xiàn)、時(shí)間周期、達(dá)成方法、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
2、領(lǐng)導(dǎo)最核心能力、規(guī)劃愿景、讓一群人為一個(gè)愿景努力
3、生命在于選擇，我選擇我負(fù)責(zé)
4、領(lǐng)袖風(fēng)采，承擔(dān)責(zé)任的重要性
5、果斷授權(quán)，讓別人為我工作，掌握實(shí)現(xiàn)高效工作的授權(quán)方法與技巧
6、樹欲靜而風(fēng)不止
子欲養(yǎng)而親不待
感恩在當(dāng)下
第二部分
管理基本功
一、管理基本功—能力和信任
1.
認(rèn)識自己能力的重要性，放大能力才是立業(yè)之本
2.
突破傳統(tǒng)思維原則，創(chuàng)新方可創(chuàng)收
3.
我的時(shí)間誰做主，時(shí)間效率、價(jià)值的管理
4.
以結(jié)果為導(dǎo)向—對下屬安排工作時(shí)應(yīng)考慮的原則
5.
擁有激情，持續(xù)的激情才能獲得高品質(zhì)回報(bào)
6.
發(fā)現(xiàn)自己，欣賞他人
二、管理基本功--命令與授權(quán)
1.
共贏——員工得到的尊重與重視，工作分配時(shí)的人事結(jié)合
2.
承諾——成就他人，工作分配的考量原則
3.
欣賞——自我能力檢討，復(fù)制自己
4.
影響力
魅力——授權(quán)控制技巧
5.
創(chuàng)造可能性——使用授權(quán)
三、管理基本功--控制與問題解決
1.
北京到云南——想辦法的意義和目的
2.
我的選擇最重要——問題的把握
3.
聆聽——發(fā)現(xiàn)問題的方法
4、每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實(shí)，包括流程，檢查系統(tǒng)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力塑造
工具介紹：分析問題的工具和方法
5、由最不欣賞到讓人會說實(shí)話的能力塑造
6、實(shí)現(xiàn)合理利于資源（人員、設(shè)備、環(huán)境、原材料）的高績效管理
第三部分
掌握高效工作方法
1.
自我診斷：我的時(shí)間分析、效率統(tǒng)計(jì)、時(shí)間管理
2.
領(lǐng)袖風(fēng)采——經(jīng)理的日常管理事項(xiàng)、能力展現(xiàn)
3．指責(zé)抱怨——管理者的瓶頸
4.
感化——讓員工在成長中創(chuàng)造績效
5.
投資——利益的贏取，得失之間
6.
卓越領(lǐng)導(dǎo)：幫助員工實(shí)現(xiàn)由責(zé)任管理到自我管理的轉(zhuǎn)變
第四部分
汽車服務(wù)企業(yè)如何超常規(guī)發(fā)展——技術(shù)營銷
1．
利潤提高：技術(shù)營銷是突破
2．
超常規(guī)發(fā)展的核心：創(chuàng)新服務(wù)
3．
一切皆有可能，沒有可能創(chuàng)造可能
4．
超常規(guī)發(fā)展的源泉：凝聚力、執(zhí)行力
5．
企業(yè)留人的關(guān)鍵：激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施
第五部分
汽車服務(wù)企業(yè)整體技能提升方案—全員內(nèi)訓(xùn)
1．
汽車服務(wù)企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)狀，是否需要有效提升？
2．
遠(yuǎn)程培訓(xùn)—打破時(shí)間空間限制，整體提升全員素質(zhì)
講師資歷
闞有波
現(xiàn)任安萊（北京）汽車服務(wù)連鎖有限公司總經(jīng)理
北京飛遠(yuǎn)博飛汽車技術(shù)研究院院長
教育部2010年6月北京市中職汽車技能大賽仲裁長、全國高職汽車技能大賽裁判長
交通部2010年10月“卡爾拉得”杯汽車維修技能大賽秘書處組長
1994年至1998年任北京市汽車修理公司六廠技術(shù)員
1998年至2002年，任北京市汽車修理公司六廠三星汽車維修主管
2002年至2003年，任北京市汽車修理公司綜合管理科副科長，主管技術(shù)、設(shè)備、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的工作。
2003年 北京現(xiàn)代特約維修站技術(shù)總監(jiān)
2003年至2008年 任北京市汽車修理公司六廠技術(shù)科科長，下轄通用、大眾、福特、現(xiàn)代、切諾基、雪夫蘭6個(gè)品牌9個(gè)專業(yè)維修站，主管技術(shù)、設(shè)備、ISO9000、檢驗(yàn)、培訓(xùn)、環(huán)保等方面的工作
中華人民共和國勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心聘為汽車維修命題專家，參加汽車維修專項(xiàng)技能認(rèn)證命題
國家發(fā)改委中國設(shè)備管理協(xié)會汽車用品及改裝技術(shù)中心專家
國家汽車品牌科技研究中心國家汽車改裝技師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘專家
全國汽保設(shè)備年會人才論談主講嘉賓。
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
江蘇技術(shù)師范學(xué)院客座教授
中德諾浩汽車基地技術(shù)主任
北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院客座教授
多年來為中國汽車人才論壇主講嘉賓，并設(shè)專項(xiàng)論題，如汽車企業(yè)人才培訓(xùn)的瓶頸、人才如何管理、企業(yè)人才短缺原因分析、技術(shù)營銷學(xué)等等。
王曉丹
現(xiàn)任安萊（北京）汽車服務(wù)連鎖有限公司人力資源培訓(xùn)主管
亞太車務(wù)（北京）工貿(mào)有限公司人力資源培訓(xùn)部經(jīng)理
2002——2006
河北大學(xué)碩士研究生
曾發(fā)表論文
1、《高級人才的薪酬管理》2008年7月《科學(xué)時(shí)代》（已發(fā)表）
2、《薪酬管理體系中激勵(lì)機(jī)制的轉(zhuǎn)變》2006年12月《科技經(jīng)濟(jì)市場》（已發(fā)表）
3、《量體裁衣，企業(yè)請選擇適合你自己的薪酬管理體系》
4、《老年人力資源的開發(fā)》
5、《文明的重量》
6、《巴菲特的投資策略分析及借鑒》
7、《高管的年薪設(shè)計(jì)方案》
培訓(xùn)經(jīng)歷：
1、
丹東技師學(xué)校技師培訓(xùn)；
2、
員工培訓(xùn)：企業(yè)文化、員工心態(tài)、職場禮儀、銷售技巧、時(shí)間管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、感恩訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作等等；
3、
英雄訓(xùn)練營五期、六期；
4、
企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
如果您因?yàn)?span style="color:red">沒有時(shí)間、距離太遠(yuǎn)、投資成本、讓誰去等問題決定不來參加這堂課程之前，我希望您看完下面這些話：
學(xué)習(xí)時(shí)間是障礙嗎？
■ 如果您很忙，您肯定想忙得更有生產(chǎn)力，更有價(jià)值和成效。
■ 領(lǐng)導(dǎo)人往往就是因?yàn)樘Γ雎粤私M織的總體執(zhí)行力度，最終導(dǎo)致個(gè)人的行動力度越來越強(qiáng)，而組織的執(zhí)行力度卻越來越差，結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)者忙得越來越累，下屬閑得越來越煩。
■ 領(lǐng)導(dǎo)者總是抱怨沒有人與自己分擔(dān)責(zé)任，下屬卻總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會。
■ 如果領(lǐng)導(dǎo)走不出去，將企業(yè)栓在自己的褲腰帶上，遲早有一天，辛苦打造的企業(yè)會毀在自己的手上。
■ 投資三天的時(shí)間也許對您未來2年甚至20年都會產(chǎn)生非凡的幫助和影響。
學(xué)習(xí)投資是障礙嗎？
■
讓我們一起梳理一下公司浪費(fèi)的無效成本是多么可怕。
■
請數(shù)個(gè)員工，工作沒有什么績效，工作只是做了，而不是做到。這個(gè)薪資成本是多少？
■
一次不經(jīng)意的決策失誤和執(zhí)行，造成的損失至少六位數(shù)。
■
無數(shù)看不見的成本從您的帳戶上溜走，不改變，以后您會付出更多！
■
學(xué)習(xí)是最賺錢的投資。
■
您可以不學(xué)習(xí)，但您不能阻止您的競爭對手去學(xué)習(xí)，競爭對手的進(jìn)步就是您的退步。
■
市場競爭的病態(tài)法則告訴我們做的多好不重要，重要的是我們比競爭對手好多少？
【主辦單位】安萊（北京）汽車技術(shù)研究院
北京飛遠(yuǎn)博飛汽車技術(shù)研究院
北京教盟博飛汽車科技有限公司
幫幫我汽車網(wǎng)<www.zxwedding.com>
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥1580元 /人，（包括住宿費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）
并贈送闞有波撰寫的《汽車維修企業(yè)如何走出微利的泥潭》資料1冊
【培訓(xùn)對象】汽車維修企業(yè)、汽保設(shè)備企業(yè)、汽車配件企業(yè)現(xiàn)任總監(jiān)、主管、經(jīng)理
【聯(lián)系電話】 010—52100365、58499691、58499692 孫小姐 15810966438
【聯(lián)系QQ】 747903596 406017153 聯(lián)系郵箱：car885@hotmail.com
【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！
授課地址：北京市通州區(qū)玉帶河?xùn)|街安萊大廈B座三樓
報(bào)名截止日期：7月20日
乘車路線：乘坐地鐵1號線到四惠轉(zhuǎn)地鐵八通線至通州北苑，乘坐公交317到東上園下車即到
或由國貿(mào)坐938支9專至運(yùn)河明珠家園下車即到。